ვერბალური ან არავერბალური? გსმენიათ ასეთი გამონათქვამები? ბევრმა ჯერ კიდევ არ იცის რას გულისხმობს ამ ცნებებში, ან უბრალოდ აღრეული აქვს მათ სხვა ტერმინებთან.
ამ სტატიაში დეტალურად განვიხილავთ იმას, თუ რას წარმოადგენს ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაცია.
რას ნიშნავს ვერბალური და არავერბალური
სიტყვა "ვერბალურად" მოდის ლათინურიდან "verbalis", რომელიც ითარგმნება როგორც - "ვერბალურად". ამიტომ, ვერბალური კომუნიკაცია ხდება სიტყვების საშუალებით და შეიძლება იყოს 3 ტიპი:
- ვერბალური მეტყველება;
- წერილობითი კომუნიკაცია;
- შინაგანი მეტყველება - ჩვენი შინაგანი დიალოგი (აზრების ფორმირება).
არავერბალური კომუნიკაცია სიტყვიერთან ერთად მოიცავს კომუნიკაციის სხვა სახეობებსაც - სხეულის ენას:
- ჟესტები, მიმიკა;
- ხმის ინტონაცია (ტემბრი, მოცულობა, ხველა);
- ეხება;
- ემოციები;
- სუნი.
აღსანიშნავია, რომ საუბრის ან სიტყვით გამოსვლისას (ვერბალური კომუნიკაცია), ადამიანი ხშირად მიმართავს არავერბალურ კომუნიკაციის გზას. მაგალითად, ინდივიდს შეუძლია გააუმჯობესოს მეტყველება ჟესტებით, სახის გამომეტყველებით, სხეულის პოზებით და ა.შ.
ხალხს შეუძლია უზარმაზარი ინფორმაციის აღქმა მხოლოდ არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებით. მაგალითად, მუნჯი კინოს მსახიობებს ან პანტომიმის ჟანრში მოღვაწე მხატვრებს შეუძლიათ უსიტყვოდ მიაწოდონ თავიანთი აზრი მაყურებელს.
ტელეფონზე საუბრისას, ხშირად ვესაუბრებით, კარგად ვიცით, რომ ეს უაზროა. ეს იმაზე მეტყველებს, რომ ნებისმიერი ადამიანისთვის არავერბალური კომუნიკაცია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ცხოვრებაში. საინტერესო ფაქტი ისაა, რომ უსინათლოებიც იყენებენ ჟესტებს ტელეფონით საუბრისას.
ამავე დროს, არავერბალური სიგნალები დამახასიათებელია მრავალი ცხოველისთვის. კატას ან ძაღლს ათვალიერებს, პატრონს შეუძლია გაიგოს მისი განწყობა და სურვილები. რა არის მხოლოდ ერთი კუდის ქნევა, რომელსაც ადამიანისთვის ბევრი რამის თქმა შეუძლია.
